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企业质量信用报告

发布:xinma 浏览:1234次

企业质量信用报告

河南新马车辆有限公司

2015年1月

  (一)报告前言

   1、编制规范

   (1)内容客观性声明:

本报告为企业在报告期内质量诚信体系建设的基本情况,内容真实、客观、公正。仅供社会监督和商业决策参考之用。

   (2)报告组织范围:

河南新马车辆有限公司,本公司对报告的真实性负责。

   (3)报告时间范围:

2014年1月至12月,部分数据及内容超出上述范围。

   (4)报告数据说明:

    本公司制度文件、相关数据统计、国际标准、行业标准。

   (5)报告发布周期:

2015年。

   (6)报告获取方式:

    本报告以电子版形式在河南新马车辆有限公司网站公布,网址:http://www.tsddc.cn/

   2、企业高层致辞

质量第一、诚信经营是市场经济对所有现代企业的基本要求,是企业生存的基础。人无诚信不立,业无诚信不兴,国无诚信不强。诚实守信历来是中华民族的一种美德,诚实守信对国家来说是“国格”的体现,对企业来说是品牌和信誉的体现,对个人来说是人格和人品的体现。

    在新的世纪里,我们将继续弘扬“诚信、务实、开拓、进取、创新”的老知青精神,坚持“创名牌、产业报国;出精品、造福人类;铸诚信、服务社会;讲创新、走向世界”的经营理念,我们将以雄厚的资金实力、高素质的人才队伍、先进的生产设备和高科技手段,创造中国名牌和世界名牌产品,推动企业向国际化迈进。

    面对新的市场机遇和挑战,我们一如既往地怀着打造高标准产品的信心,树立开创品质服务的信誉,肩负广大客户的信任,来赢得广大客户的支持,来凝聚广大员工的共同创业。我们将坚持"务实、创新、团结、拼搏"的企业精神,以先进的技术和管理,努力为客户提供优质高效、安全环保的服务和产品,不断提升和创造企业品牌与价值。

   3、企业简介

企业概述

    河南新马车辆有限公司创建于2002年,注册资金5100万元,是专业从事电动汽车,电动场地车和电动三轮车的研发,生产,销售及服务为一体的专业厂家,公司占地面积达 二十万余平方米。公司属于新能源车辆产业,是河南省新能源汽车战略联盟单。新能源汽车及相关产业重点单位之一。公司具有国家质检局核发的电动车辆生产许可证资质(编号:TS2510506-2016),并取得ISO9001:2008质量体系认证。部分产品被河南省科技厅鉴定为国内先进水平,2009年12月经河南省工商局确定为“河南省著名商标”称号,2011年授予“河南省名牌产品”。

公司从原始创新,集成创新和引进消化吸收创新,找到一条持续,健康,稳定,拥有核心竞争力优势的发展之道,是弘扬新马精神,呈现良性发展和提高竞争力的根本方向。自2002年开始生产电动三轮车,2005年开始生产电动场地车,2009年开始研制生产电动汽车,2012年研发生产电动游艇,对于电动三轮车,电动场地车和电动汽车整车集成设计技术,地盘加工技术和电力控制技术的关键核心技术已经全面掌握

公司是以技术型生产为主题的新能源电动车技术企业,拥有一支研发水平高,技术能力强,经验丰富的人才队伍。公司员工总数为500人,其中大学学历以上人员80人,从事高新技术产品研究,开发的设计和工艺人员占职工总人数百分之十五以上。

公司技术中心管理部门下设、纯电动轿车技术部、纯电动特种车技术部、纯电动三轮车技术部和工艺部门。建立了符合市场经济要求、反映灵敏、及时高效的研究开发组织机制。技术中心自行开发与引进、合作并重。引进了CAD/CAXA二维、UG/CATIA三维、ANSYS有限元分析及CRUISE车辆性能仿真软件,并与河南高等机电专科进行合作 ,建立了科学研究、产品设计、新产品开发的技术合作关系,共同研发了大量的新技术、新产品。

在行业中,率先采用IS09000标准,成功开发了SY系列的纯电动轿车、XM-J004巡逻车、TS8008J型八座警车、TS8009型九座警车、XM-08型消防车、XM-09型消防车、XM-4600A型流动警务室、XM-4600B型流动警务室、XM-5600A型流动警务室、XM-5600B型流动警务室、XM-5607型指挥车、旅游观光车、电动货车、电动尾板车、升降平台车、三轮电动客车、三轮货车、老年精品代步车等十多个系列产品。技术中心同时还掌握了多项关键工艺制造技术,这些关键技术涵盖了原材料的质量和检测,精密材料的加工和检测。整车结构优化与分析、整车动力性能匹配,与先进装备共同构筑了新马公司的新技术、高品质的创新产品。

公司在从事电动车研发生产的同时、也进行了电动游艇的开发,电动游艇作为一种绿色环保产品,它无废气排放、噪音低、无污染,发展电动游艇是未来水上休闲、观光、娱乐的理想选择,它有利于环境保护,节约能源,符合国家可持续发展的基本国策。本项目投资13000万元,建设周期为两年形成年产3000条观光游艇的生产能力。根据市场需求2012年8月公司投入5000万元申报年产1000台多功能应急警务车生产项目,同年12月 荣获河南省工信厅核准,今年4月荣获国家工信部批准备案,现正在努力推进准入的手续。

    本公司先后通过“3C认证、质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证,自2010年以来获国家知识产权局十九项专利。2010年荣获河南省人民政府颁发的“河南省科学技术进步奖”,2010年3月通过河南省科技厅组织的科技成果鉴定、被确定为“河南省科学技术成果”、2013年河南省科技厅组织的成果鉴定中、其中一项达到国际领先水平、再次被省科技厅评为“河南省科技成果”。按照规划:经过3-5年时间的发展,通过大量交通能源、汽车节能环保及新能源领域高新技术产品化和产业化的推广。新马电动将成为全国新能源汽车产业规模较大,产品品种最全技术水平高、年产值突破十亿的研发生产基地。

  (二)报告正文

   1.企业质量诚信文化

   (1)质量诚信目标

   质量第一,健全体系,持续改进,满足顾客。

   (2)企业质量诚信承诺

   自觉做到守法经营,信守合同,讲求质量,严格遵守《产品质量法》等法律。积极参企业信用体系建设,树立信用自律的道德观念和行业风尚。

   (3)企业质量诚信精神

诚信、品质、规范努力。

   (4)企业树立质量诚信学习典型

公司充分发挥《员工手册》、企业宣传片、办公区文化宣传牌、公司外网等宣传阵地作用,借助干部培训会、职代会、公司年终工作会等途径,对公司的诚信经营理念进行宣传、教育、培训。

   (5)企业质量诚信开展典型案例

公司成立了诚信经营管理领导小组,董事长兼总经理任诚信经营管理总负责人,负责主持相关重大决策,统一协调资源配置以及重要事项审批;分管副总经理按照分工分抓诚信经营管理工作。设立诚信经营管理办公室,负责协调、推进诚信经营管理工作。质量管理部、业务运行部、财务部、人力资源部、企业管理部、信息中心等具体落实工作部署

   2.企业质量诚信管理基础建设。

   (1)质量诚信管理机构。

    质量诚信管理委员会主任由公司最高领导者担任,管理者代表由质量诚信管理委员会主任任命,委员由公司各系统副总或总监担任。

下设品保部、、技术部、生产制造部、供应部、物管科、、销售管理部、行政部、财务部等,各部门职责明确,分工合作,共同完成公司的质量诚信管理工作,保证质量诚信管理体系的有效运行和持续改进,实现质量诚信目标。

   (2)质量诚信基础建设。

   2.21、行政许可

公司《中华人民共和国特种设备制造许可证》(编号:TS2510506-2016)于2012年9月7日颁发,有限期至2016年09月06日,许可范围包含场内专用机动工业车辆、车内专用旅游观光车辆。

2.22、认证认可

    公司通过有强制性认证(3C)管理产品证书、特种设备制造许可证管理产品证书、ISO9000环境认证、安全生产管理相关证件等。

    2.23、 检验检测能力

公司拥有整车检测线、电器部件检测设备,量具等的检验检测设备及专业的质检团队,保证了产品的合格率。

   2.24、质量管理体系建设

公司的载货电动三轮车、TS8015B型14座及以下/XM-J004型4座及以下特种电动车的设计开发、生产及服务通过认证。拥有ISO9000质量管理认证。

   2.25、标准体系认证

公司实行安全化生产,具有安全生产标准化证书。

   2.26计量体系认证

   企业内建设有计量器具管理制度、计量控制程序等制度,保证计量符合国家标准,保证计量有效服务于安全生产。

   3.质量诚信管理。

   (1)产品设计、原材料或零部件采购、生产和售后过程中的质量诚信管理

3.11、对员工的诚信教育

为了强化企业质量诚信意识,加强企业质量诚信教育,落实质量诚信教育培训制度,提高整体质量诚信素质,制定年度教育计划。

公司对在质量诚信教育培训中成绩优异的人员给予一定的奖励,通过培训后在工作岗位上起着模范带头或成绩突出的员工也给予一定奖励,同时在员工中宣传和推广经验。对不按时参加质量诚信教育培训或未通过培训考核的员工,给予一定的处罚。

3.12产品设计诚信管理

企业的车辆研发与制造严格依照国家标准执行,从车型研发立项、过程各类活动记录、研发过程总结、管理考评控制车辆研发与制造相关的整个过程。

3.13、原材料或零部件采购诚信管理

确保进货物资符合规定的要求,使未经检验、验证或检验不合格的、外协件、外购件不进入仓库、同时为评估和选择供方提供依据。

3.14、生产过程诚信管理

公司生产制造部、技术部具体负责各品种生产管理和技术管理工作。制定并逐步完善了各种生产管理制度、工作标准、岗位操作规程和各类工艺规程、管理规程、标准操作规程。采用车间集中培训和班前、班后会对各岗位操作人员进行全面的岗位技能培训,持证上岗,并采用多种方式进行督查、考核,增强员工质量意识,提高操作水平,在生产过程中,各级管理人员严格履行管理职责,及时检查,及时纠正差错,保证生产秩序的稳定。

对生产所需的原料、辅料、包装材料进行投料前复核,把好中间产品、成品的质量,严格执行“不生产不合格品,不接收不合格品,不流转不合格品”的“三不原则”,关键工序设质量控制点,督促员工做好自检、互检,执行监控核查规程,严格批记录的管理规程,做到领用、发放和核对相统一。对每一生产步骤进行物料平衡,保证物料的投入和产品的产出数量与工艺要求相一致,确认无潜在质量隐患,符合注册要求。

生产记录由技术部负责审核、印制和保管。员工操作必须按要求及时填写生产记录,做到字迹清晰、内容真实、数据完整,操作人及复核人签名确认。每批生产结束后,车间技术员把记录汇总、复核,及时上交技术部,经技术部、质量保证部审核无误后,按批号整理归档,由专人管理。

3.15、风险监测和应急管理

公司质量安全风险是在安全风险管理工作领导小组下进行的,全面准确研判质量安全风险,周密制定预防控制措施。强化质量安全风险应急处置。

3.16、产品售后质量诚信管理

公司建立有完善的营销服务管理体系,销售部设立专职售后服务人员,并设立有服务热线电话和400服务电话。

公司销售部专人负责售后服务信息档案的管理工作,按时、定期按明细分类归档。

   (2)企业质量社会责任的履行。

3.21、安全生产管理

为建立安全管理制度化,措施规范化,工作标准化为基础的安全管理体系,我公司建立了安全管理机构,成立了安全生产委员会,明确了专职安全管理人员,定期召开安全专题会议。

公司根据自身特点制定了特种设备使用管理制度,包括作业人员培训教育制度、维护保养制度、日常检查制度、隐患排查治理制度、安全会议制度、档案管理制度、定期报检制度、特种设备节能减排制度、安全目标管理制度、接受安全监察管理制度。

公司制定了安全生产管理目标,分解落实到各部门,进行严格考核。制订了从总经理到员工的各级《安全生产责任制》。通过开展《安全生产月》,提高了员工安全生产素质。

3.22、环境保护管理

企业一贯重视环境保护,污水治理,建有先进的污水处理中心,进行污水处理。

公司主营产品属于新能源领域,具有节能、环保零排放等特点,在相关的制造方面,公司在对生产进行严格管控,有效的防止了污染的发生。

3.23、产品质量保证承诺

企业产品宣传广告、说明书、标签内容均与国家批件一致,内容真实,无虚假宣传。

3.24、劳动保护管理

公司为了加强对职工的劳动保护,促进安全生产,维护公司的生产秩序,保障职工的人身安全和公司的财产安全,制定了相应的劳动保护制度;发放劳动保护用品,并制定了人员健康管理规程。

3.25、质量公益宣传

    企业为国内活动进行了积极宣传,同时也增加了对社会的公益奉献。

   4.企业质量诚信建设绩效。

    (1)主要产品品牌社会影响力

企业的新马”牌商标荣获河南省著名商标,公司在全体员工的共同努力下,不断取得辉煌佳绩,赢得了社会各界的好评。

    (2) 企业、主要产品质量荣誉

公司经营的特种旅游观光车,移动警务室等产品,自2010年以来获国家知识产权局十九项专利。2010年荣获河南省人民政府颁发的“河南省科学技术进步奖”,2010年3月通过河南省科技厅组织的科技成果鉴定、被确定为“河南省科学技术成果”、2013年河南省科技厅组织的成果鉴定中、其中一项达到国际领先水平、再次被省科技厅评为“河南省科技成果”。

    (3)主要产品社会信誉度(顾客满意度)

    公司采用问卷的方式对公司及公司主导产品满意度进行了满意度调查,调查显示对企业形象满意度为95%,对公司产品满意度为96.5%分。

   (4)主要产品市场占有份额(市场占有率)

公司的产品的到广泛的市场,在在市场上本行业中占有很重要的市场份额。

(三)报告结语

质量诚信建设是全社会的共同责任,需要大家的共同努力。

企业的发展在很大程度上取决于企业的产品量,取决于企业核心技术和自主创新能力,取决于品牌的培育和发展。进一步开展质量振兴工作对我们推进产业结构优化升级,加快经济增长具有重大意义,质量振兴的路,要一直走下去。

为共同营造诚实守信的良好经营氛围和良好的市场经济秩序,促进新能源行业健康有序和又好又快发展做出我们应有的贡献!

 


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